••► OKay EM

••♦ 什么是OKay EM?
Okay EM是基于移动互联、电子地图、地理资源,将营销体系与时间、空间和资源进行智能连接,为企业管理团队、营销主管、一线人员及渠道伙伴和终端网点提供全方位的营销策划、实施、管理与决策的信息服务平台。

• 点、线、面(区、块)、空间全方位成型商战地图,全渠道、全物流、全终端网点、全竞品清晰直观;
• 全营销体系信息双向即时交互,业务一线移动办公,打破时空间隙,如同现场管理;
• 全渠道区、块、线分级管理,经营风险可控;
• 仓储物流、业务行程等,实现路线优化、实时导航、轨迹管理,提升工作效率;
• 手机端现场应用,WEB端后台管理应用,商业大数据决策支撑。

••♦ OKay EM功能模块
六大模块从资源规划至决策分析的经营全领域、全过程,帮助快消企业建面向终端网点快速响应的营销体系,实现对营销资源管控与服务的高度平衡和持续有效。


••♦ OKay EM功能清单

资源地理规划
• 区域规划,机构规划,人员配置;
• 客户规划,经销商、终端网点的排摸打点等;
• 线路规划,仓储物流路线规划、业务行程路线规划等;
• 竞业规划,竞业信息采集和布局规划,竞争对手、竞争产品、竞
争活动信息采集等。


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业务行为管理 • 现场考勤; • 客户拜访; • 生动化管理, 生动化(POP、陈列、堆头)工作的执行、检查等; • 工作日志; • 行为轨迹; • 出行导航; • 信息采集, PSI信息采集等; • 业务检查,费用检查、终端检查、活动检查、跟线检查等。 |
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信息即时互动 • 通知公告; • 政策文件的上传、下达、反馈; • 即时通信; • 知识分享。 |
订单全程管理
• 订单制定、订单执行、订单配送;
• 促销方案;
• 销售对账、订单结算。

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工作协同助手 |
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地理决策分析 • 地理决策分析平台; • 移动报表平台; • 商战地图分析、渠道网络布局分 析、出行路线优化分析、销售区 域结构分析、终端消费力热度分 析等; • 移动报表分析(如铺货率、开点 率、拜访率等)。 |

••♦ OKay EM与众不同的优势

• 客户精准标识:电子地图标注、智能位置识别,让您随时随地就在客户身边、
• 资源地理规划:目标区域、目标行业的规划,客户、伙伴、终端的布局,机构、人员的配置,行程、活动的开展,费
用的费入等,在空间地图上轻松落实。让您能运筹帷幄,决胜千里。
• 经营多维可视:构建看得见的管理与决策体系,让经营范围、经营成效、经营方向全方位、全过程、全维度可视,无
限拓展视野,让未来呈现在您的眼前。
• 大数据辅助分析:大数据支撑,打造超强商业大脑,为您谋划一切。
••♦ OKay EM独一无二的价值
商战地图指挥,精准营销到位,找到最好的生意空间
• 基于商战地图布局营销体系,将合适的商品和资源,在合适的时间,部署到合适的地点,为合适的商家和消费者,带
来最合适的便利性和消费体验,构建精准营销体系,让生意找到更适合的空间。
• 资源效率、工作效率、费效比得以大幅提升的同时,可针对性开展营销策略、竞争策略,开源节流,双向增效。
平台服务,让管理解放,员工绽放,拓展更多的生意空间
• 一改垂直到底的管理模式,将手机转变成工作助手,通过工作助手全方位服务于各级组织和人员,充分调动主人翁意
识和主观能动性,以客户为中心,目标驱动,积极主动拓展更多生意空间。
• 借助平台,强化合作和服务意识,组织间、个人间、组织与个人间彼此成为内部客户,让员工成为自己的老板。
• 工作过程、工作成就,在彼此间可分享、可炫耀,让各级组织和个人的绩效公开化,实现员工和组织的自我管理。
• 员工绽放,组织自转,大幅提升客户满意度的同时,提升销售额20—40% 。
大数据分析辅助决策,打造柔性营销体系,引领营销模式的优化、升级、创新,深挖更美的生意空间
• 借助大数据分析辅助决策系统,带来看得见的管理和决策体系,不再受限于管理局限而使用大一统的营销模式,可以
针对商品类型、渠道类型、地域差异、时间差异、文化差异、消费群体、竞争态势等不同因素采用不同的经营策略,
构建多种并行的营销模式。甚至可针对个别客户、个别消费群体建立个性化的营销模式。
• 大数据分析辅助决策系统让营销策略、营销模式更具柔性,消除“船大难调头”的经营顽疾,真正实现以客户为中心,
落实渠道合作共赢战略,迈向“超越消费者期望”的创新之路,深度挖掘更美的生意空间

••♦ 某啤酒公司应用实践
客户简介
某啤酒公司主营三四线市场的零售、餐饮市场,其终端网站点繁多,营销队伍庞大,纵向层级较深,管理较粗放。同时,三四线市场的经销商规模不大,管理水平不高。面临一系列的管理难题,如对市场的分析和把控能力较弱、销售现场难以把控、区域内窜货现象时有发生、终端品牌忠诚度不高等,逐渐成为了持续壮大的障碍。
应用情况
为了解决上述问题,2011年与欧科集团合作,启动实施Okay EM系统的项目。
该项目2011年在广东某市试点推广成功后,于2012年2月开始全面推广,截止2012年12月,全部销售区域全面成功应用。超过3500人应用系统,包括业务员1500余人、助销员1500余人、促销员300余人、经理主管200余人。
欧科集团组建了包含专业咨询团队、实施服务团队以及专业技术团队的项目组,按照分阶段目标达成的方式推进。在经过所有终端详细数据采集、责任田划分、线路划分、团队工作标准化、组织信息管理五个阶段后,构建了以客户管理、终端管理、责任田管理、人员管理为核心的一体化平台。

应用成果
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序号 |
项目 |
内容 |
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1 |
终端市场占有率大幅提升 |
之前的弱势区域40%提升至63%,强势区域68%提升至82% |
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2 |
业务过程精细化管理 |
“放羊式” 粗放管理得到彻底改变,业务员的工作可按天、按周、按线 路等进行精细化、目标化管理。人均终端经营数从150家提升至240 家,工作效率提升60%。新进人员通过手机指引,快速成为训练有素 的业务代表,从之前的1个月的学习期缩短到1周。 |
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3 |
责任田经营,责任利清晰 |
责任田模式明确了责权利,建立人员、区域、客户、产品、业绩产出 的对应关系,解决了区域归属失控问题,杜绝窜货,杜绝了业务代表 离职客户流失的顽疾。同时,拜访频率大幅提升,月拜访全覆盖提升 至周拜访全覆盖,月拜访超过5次的终端数占比从10%提升至40%。 此外,客户投诉大幅减少,客户投诉关闭率达100% |
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4 |
现场业务实时全面掌控 |
对团队成员的考勤、晨会、线路、拜访、信息采集、订单等现场业务 进行实时全面掌控,精准规划,快速反应。50%的终端规划了安全库 存,所有终端的动销信息全程掌握,线路规划上考虑了动销信息,拜 访订单转化率从45%提至72%。 |
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5 |
开源节流、双向增效 |
市场占有率、组织效率、工作效率的提升,促成了经营效益的大幅提 升,2013年实现销售收入增长37%。成本节约方面,销售队伍庞大 且分散,流动性也大,人员编制不可控,仅准确控制编制一项, 2013年就杜绝了近千万的浪费。 |